سياسة الاسترجاع

 

تدوم سياسة الاسترداد الخاصة بنا 7 أيام. إذا مرت 7 أيام منذ الشراء، لسوء الحظ لا يمكننا أن نقدم لك استرداد.

لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال، يتعين عليك إرسال لقطة شاشة إلينا على صفحة الدورة التدريبية توضح 13٪ من تقدمك مما سيتيح لنا تأكيد أنك حضرت 2.5 ساعة فقط من الدورة التدريبية التي اشتريتها.

لإصدار استرداد، يجب عليك تقديم إيصال أو إثبات الشراء.

 

المبالغ المستردة (إن وجدت)

بمجرد استلامنا لقطة الشاشة، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد استلامنا لها. سنخطرك أيضًا بقرارنا بالموافقة على طلب استرداد الأموال الخاص بك أو رفضه.

إذا تمت الموافقة على طلبك، فستتم معالجة المبلغ المسترد، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية، في غضون يومين إلى ثلاثة أسابيع، حسب بلدك.

 

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)

إذا لم تستلم أموالك المستردة حتى الآن، فيرجى التحقق من حسابك المصرفي مرة أخرى أولاً.

بعد ذلك، اتصل بجهة إصدار بطاقتك الائتمانية، حيث قد يكون هناك تأخير قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.

ثم اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت اللازم للمعالجة قبل نشر الاسترداد.

إذا لم تستلم أموالك المستردة بعد إكمال جميع هذه الخطوات، فيرجى الاتصال بنا على [email protected]

 

تدريب مخفض (إن وجد)

يمكن تعويض الدورات التدريبية بالسعر العادي فقط.